physed.es


El Gobierno ha aprobado el Real Decreto por el que se aprueba el Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo. El Boletín Oficial del Estado ha publicado el Real Decreto 713/2024, de 23 de julio, por el que se aprueba el Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo. Este sistema es un servicio público que permite a las personas consumidoras y usuarias resolver conflictos con las empresas sin necesidad de acudir a los tribunales, pero con resoluciones que tienen carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes.

Este real decreto tiene por objeto actualizar el sistema para que pueda resolverse el proceso íntegramente de forma digital y hacerlo así más ágil y accesible a todas las personas consumidoras y usuarias, al tiempo que estos cambios garantizan la seguridad del procedimiento. Dentro de este sistema, las partes se encomiendan voluntariamente a un órgano arbitral que actúa con imparcialidad, independencia y confidencialidad. Después, la decisión tomada por el órgano arbitral es obligatoria para todas las partes, ya que estas han aceptado previa y voluntariamente este procedimiento. Y esta decisión tiene la misma eficacia que una sentencia, con lo que se moderniza el sistema y se ahorra tiempo y recursos, tanto a las partes implicadas como a la propia Administración, ya que se introducen herramientas digitales para que los procedimientos sean más rápidos y eficaces. Las solicitudes se podrán realizar de manera online a través de Internet, y las notificaciones podrán recibirse también online y las audiencias podrán hacerse a distancia mediante videoconferencia.

El objetivo es que la ciudadanía pueda acceder de manera fácil y sencilla a sus derechos en el ámbito del consumo sin depender de cuál sea el nivel adquisitivo o la posición social de la persona que quiera reclamar. Con este sistema, se pueden solventar todas las reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias salvo en algunos supuestos excepcionales que sí requieren un proceso judicial: cuando el conflicto se produce a raíz de un caso de intoxicación, lesión o muerte, o si existen indicios racionales de delito.
 

¿Qué puede hacer un ///API por mí?

Informar y Comprobar

INFORMAR sobre el precio de mercado y COMPROBAR todos los datos en una transacción inmobiliaria

Mediar y velar

MEDIAR entre las posturas de los contratantes y VELAR por el cumplimiento de la legislación vigente

Gestionar y emitir

GESTIONAR la obtención de una Hipoteca en las mejores condiciones y EMITIR dictámenes sobre el valor de los inmuebles

Proteger

PROTEGER al consumidor, velando por el respeto de los derechos de los usuarios

Promociones

Últimas noticias

Recomendaciones para evitar las estafas inmobiliarias

Recomendaciones para evitar las estafas inmobiliarias

Las estafas de alquiler vacacional en España ascendieron a 1.017 en 2025, lo que supone una estabilización de estas incidencias superando las 1.000 anuales, teniendo en cuenta que en 2024 alcanzaron las 1.187. Esto también supone un descenso del 14,32% respecto a 2024. Según datos del Ministerio del Interior, provenientes de la Policía Nacional, Guardia Civil y policías a...[+]

El Banco de España mantiene la falta de oferta de vivienda como uno de los principales problemas del sector inmobiliario

El Banco de España mantiene la falta de oferta de vivienda como uno de los principales problemas del sector inmobiliario

El Banco de España mantiene la falta de oferta de vivienda como uno de los principales problemas del sector inmobiliario que impide desarrollar todo su potencial, siendo ya un problema estructural. Así lo apunta en el Informe Anual que acaba de ser publicado. Según apunta el informe, "el parque actual de viviendas construidas tiene escaso margen para ampliar la oferta residencial en las &aacu...[+]

EMVS Madrid finaliza las obras de 100 viviendas de alquiler asequible en Villa de Vallecas

EMVS Madrid finaliza las obras de 100 viviendas de alquiler asequible en Villa de Vallecas

El Ayuntamiento de Madrid, a través de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid (EMVS Madrid), ha finalizado la promoción Vallecas 62, ubicada en el Ensanche de Vallecas y que contará con un total de 100 nuevas viviendas en régimen de alquiler asequible. El delegado de Políticas de Vivienda y presidente de la empresa municipal, Álvaro González, ha dest...[+]